Termos de Uso

Última atualização: 5 de outubro de 2026

1. Quem oferece o serviço

O Surya.AI é operado por Vishnu Gestão LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.643.725/0001-61. O contato oficial é o WhatsApp (11) 97128-8448, seg a sex, 9h às 18h.

Ao criar uma conta ou assinar, você concorda com estes Termos. Se não concordar com algum ponto, não assine — e se já tiver assinado, você tem 30 dias para pedir o reembolso integral, como descrito no item 5.

2. O que o serviço é, e o que não é

O Surya.AI é uma plataforma de acompanhamento educacional e preventivo. A partir das informações que você fornece — histórico, rotina, sono, alimentação, digestão, estado mental — ele organiza um plano de hábitos em seis pilares e acompanha a sua evolução, com revisões periódicas.

O que ele não faz:

• não emite diagnóstico, nem confirma ou descarta qualquer condição de saúde;
• não prescreve, ajusta ou suspende medicamento;
• não substitui consulta, exame ou acompanhamento profissional;
• não garante resultado de saúde específico, nem cura de qualquer condição.

A leitura de língua por visão computacional é um sinal complementar cruzado com o restante do seu perfil. Não é exame, não é diagnóstico, e nenhuma recomendação é definida só por ela.

As recomendações são geradas com apoio de inteligência artificial. Como qualquer sistema desse tipo, ele pode errar. Use as sugestões como apoio à sua decisão, nunca como substituto do julgamento de um profissional que conhece o seu caso.

3. Sua conta

Você precisa ter 18 anos ou mais para assinar. As informações que você fornece devem ser verdadeiras — o plano é gerado a partir delas, e informação incorreta produz recomendação inadequada. A senha é pessoal e intransferível, e você é responsável pelo que acontece na sua conta.

4. Assinatura, preço e cobrança

A assinatura é mensal e recorrente, cobrada em cartão de crédito e processada pelo Stripe. Nós não armazenamos os dados do seu cartão.

• Preço padrão: R$ 108,00 por mês.
• Usuário Fundador: R$ 54,00 por mês, para as primeiras 1.000 pessoas.

A condição de Usuário Fundador é um desconto de 50% sobre o preço vigente, não um congelamento de valor. Esse desconto se consolida como permanente para quem mantém a assinatura ativa por 12 meses consecutivos. Se você cancelar antes disso e quiser voltar depois, passa a valer o preço em vigor no momento do retorno.

Os preços podem ser reajustados. Quando isso acontecer, avisaremos com antecedência mínima de 30 dias, e o seu desconto de 50%, se já consolidado, continua valendo sobre o novo valor.

5. Garantia de 30 dias e direito de arrependimento

O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 49, garante sete dias de arrependimento em compra feita fora do estabelecimento comercial, o que inclui compra online. Esse direito é seu por lei, independentemente destes Termos.

Nós vamos além: 30 dias. Se, dentro dos primeiros 30 dias da sua assinatura, você não sentir diferença na sua rotina, peça o reembolso pelo WhatsApp (11) 97128-8448 e devolvemos 100% do valor pago, sem perguntas e sem burocracia. O acesso é encerrado na devolução.

6. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, pelo painel da sua conta, sem multa e sem cobrança retroativa. O cancelamento interrompe as cobranças seguintes; o período já pago segue disponível até o fim do ciclo.

7. Uso aceitável

Você concorda em não compartilhar sua conta, não tentar burlar limites técnicos, não usar a plataforma para fins ilícitos, e não inserir dados de saúde de terceiros sem autorização dessa pessoa.

8. Propriedade intelectual

A plataforma, a marca, o conteúdo editorial e o software são de titularidade de Vishnu Gestão LTDA. O seu plano e os seus dados são seus: você pode exportá-los e pedir a exclusão a qualquer momento, como descrito na Política de Privacidade.

9. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas ela pode ficar fora do ar por manutenção ou por falha de terceiros. Não respondemos por decisões de saúde tomadas exclusivamente com base nas sugestões da plataforma, nem por consequências de informações incorretas ou incompletas fornecidas por você. Nada aqui afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

10. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da plataforma com antecedência razoável. A data no topo desta página indica a última atualização.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

WhatsApp (11) 97128-8448, seg a sex, 9h às 18h.

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